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Nous vous proposons de passer commande selon les modalités de votre choix. |
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1/ PAR COURRIER
Merci de nous adresser votre bon de commande à l’adresse suivante :
CELYATIS
Service Commandes
9-11 Passage Bullourde
75011 PARIS
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2/ PAR TELEPHONE
Merci de contacter notre Service Clients du lundi au vendredi de 9h30 à 19h00 ainsi que le samedi de 9h30 à 12h30 au N° Indigo 0820 825 604 ( 0,099 cts/minute).
Notre Service Clients est à votre disposition pour toute question relative à l’utilisation des produits que nous vous proposons. |
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3/ EN LIGNE SUR NOTRE SITE www.celyatis.com
Il vous suffit alors d’ajouter au panier le ou les articles choisis parmi notre gamme et de suivre ensuite les différentes étapes jusqu’au choix du mode de paiement pour validation complète de votre commande.
Dès la validation réalisée, nous vous adresserons alors un courrier électronique de confirmation comprenant le détail de votre commande ainsi que les différents paramètres ( adresse de livraison, montant total de la commande, mode de règlement).
Vous aurez alors la possibilité de consulter votre compte sur notre site en vous connectant dans la rubrique « mon compte ».
Quelque soit le mode de transmission de commande, CELYATIS s’engage à traiter vos ordres immédiatement pour vous garantir une livraison dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement ou interrogation concernant les produits proposés ainsi que pour le suivi de vos commandes.
Du lundi au vendredi de 9h30 à 19h00.
Le samedi de 9h30 à 12h30.
contact@celyatis.com
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SATISFAIT OU REMBOURSE
Si un article commandé ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner dans son emballage d’origine, à vos frais, dans les 7 jours qui suivent votre date de livraison. A ces conditions, nous vous rembourserons cet article ou l’échangerons contre un autre article de même valeur. Merci de consulter les Conditions Générales de Vente qui précisent les modalités de retour.
Attention :
Dans le cas du renvoi d’un article par vos soins, nous vous demandons de bien vouloir suivre les instructions figurant au verso de votre facture, qui précisent notamment l’adresse de retour. |
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